Tvrdenia v reklame kozmetiky: čo možno napísať o hrejivom géli

Čo je kozmetický výrobok — a čo nie je

Nariadenie (ES) č. 1223/2009 definuje kozmetický výrobok ako látku alebo zmes určenú na kontakt s vonkajšími časťami ľudského tela (o. i. pokožkou) výlučne alebo prevažne na účel ich čistenia, parfumovania, zmeny vzhľadu, ochrany, udržiavania v dobrom stave alebo úpravy telesného pachu. Masážny gél na pokožku s rastlinnými extraktmi, ktorý dáva pocit tepla, do tejto definície patrí.

Mimo definície je všetko, čo má liečiť, zmierňovať alebo predchádzať chorobám: to je doména liekov (zákon č. 362/2011 Z. z. o liekoch a zdravotníckych pomôckach) a zdravotníckych pomôcok. Kozmetika, ktorej sa pripisuje takýto účinok, sa stáva „hraničným výrobkom" — a môže byť posúdená ako liek uvedený na trh bez registrácie.

Spoločné kritériá pre tvrdenia: nariadenie 655/2013

Čl. 20 nariadenia 1223/2009 zakazuje pri označovaní a v reklame kozmetiky používať texty, názvy a obrázky, ktoré výrobku pripisujú vlastnosti alebo funkcie, ktoré nemá. Nariadenie (EÚ) č. 655/2013 to spresňuje šiestimi spoločnými kritériami: súlad s právom, pravdivosť, dôkazy, čestnosť, spravodlivosť a umožnenie informovaného rozhodnutia.

Pre hrejivý gél to v praxi znamená:

• možno: opísať senzorický pocit („dáva pocit tepla", „chladí"), úžitkové vlastnosti („rýchlo sa vstrebáva", „nezanecháva stopy", „intenzívna vôňa"), zloženie (úplný zoznam INCI) a spôsob použitia z etikety;
• nemožno: sľubovať liečebný účinok („znižuje zápal", „tlmí bolesť", „na reumu"), pripisovať účinok bez dôkazov ani naznačovať, že výrobok je „bezpečný, lebo prírodný".

Odkiaľ sa berie „teplo" v géli

V zložení Flexihotin Forte dávajú pocit tepla kapsaicín z plodov čili papričky (Capsicum frutescens), gáfor a extrakty škorice, zázvoru a chrenu; mentol dáva chlad. Ide o senzorické pôsobenie na receptory pokožky — a len tak ho možno v reklame kozmetiky opisovať. Veta, že gél „zlepšuje pohyblivosť" alebo „udržiava fyzickú kondíciu", presahuje funkcie kozmetiky, a preto ju na stránke neopakujeme, hoci je v opise výrobcu na krabičke.

Zloženie: poradie INCI namiesto koncentrácií

Čl. 19 nariadenia 1223/2009 vyžaduje uviesť zoznam zložiek podľa názvov INCI v zostupnom poradí podľa hmotnosti (zložky pod 1 % môžu byť na konci v ľubovoľnom poradí). Výrobca nemusí uvádzať koncentrácie — preto na stránke neporovnávame „silu" gélu s inými ani neuvádzame, „koľko je arniky". Môžeme len povedať, že arnika je v zozname piata, teda patrí k extraktom s najväčším podielom.

Bezpečnosť a varovania

Za bezpečnosť kozmetického výrobku zodpovedá zodpovedná osoba (čl. 4 nariadenia) — pri Flexihotin Forte subjekt uvedený na obale, ENVE Distribution Sp. z o.o. z poľských Mariek. Pred uvedením na trh musí mať výrobok správu o bezpečnosti (čl. 10) a oznámenie v portáli CPNP (čl. 13). Varovania z etikety — vonkajšie použitie, vyhýbať sa okoliu očí, nosa a úst, skúška na pokožke — vyplývajú práve z posúdenia bezpečnosti a v reklame ich nemožno zamlčať.

Kto na Slovensku dohliada

Podľa zákona č. 355/2007 Z. z. vykonáva štátny zdravotný dozor nad kozmetickými výrobkami Úrad verejného zdravotníctva SR a regionálne úrady verejného zdravotníctva (bezpečnosť, zloženie, označenie). Na poctivosť predaja a nekalé obchodné praktiky dohliada Slovenská obchodná inšpekcia podľa zákona č. 108/2024 Z. z.; reklama podlieha zákonu č. 147/2001 Z. z. o reklame. Za kozmetiku inzerovanú ako liek hrozí zodpovednosť podľa zákona o liekoch, dozor vykonáva Štátny ústav pre kontrolu liečiv.

Ako čítať reklamu hrejivého gélu

1. Overte kategóriu: kozmetika, voľnopredajný liek, alebo zdravotnícka pomôcka — tri rôzne režimy a tri rôzne sľuby.
2. Hľadajte úplný zoznam INCI. Bez zoznamu niet čo hodnotiť.
3. „Lieči", „na kĺby", „protizápalový" v reklame kozmetiky = neprípustné tvrdenie.
4. „Odporúča MUDr.…" — reklama kozmetiky nesmie naznačovať lekárske odporúčanie a podmienky predajnej siete zakazujú používať skutočné osoby.
5. Recenzie s hviezdičkami bez dátumu a overenia nemajú hodnotu.

Tento text má informatívny charakter, nie je právnou radou a nenahrádza prečítanie etikety výrobku.