Podmienky používania stránky

1. Čo je táto stránka

flexihotinforte.eu je informačná a partnerská stránka o kozmetickom výrobku Flexihotin Forte. Prevádzkovateľ stránky výrobok predstavuje a odovzdáva objednávky predajcovi, ktorý uzatvára kúpnu zmluvu a zabezpečuje doručenie. Prevádzkovateľ nie je stranou kúpnej zmluvy, nie je výrobcom ani zodpovednou osobou za kozmetický výrobok.

2. Ako prebieha objednávka

1. Vyplníte meno a telefón vo formulári a odošlete ho. Ide o žiadosť o kontakt, nie o uzavretie zmluvy.
2. Žiadosť je odovzdaná predajcovi (partnerskej platforme). Prevádzkovateľ uchováva kópiu počas doby uvedenej v zásadách ochrany osobných údajov.
3. Operátor predajcu zavolá, potvrdí výrobok, cenu (39 € s dopravou), adresu a termín doručenia a poskytne vám informácie podľa § 15 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, vrátane údajov predajcu.
4. Keďže vás telefonicky kontaktuje predajca, podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa vzniká zmluva až doručením vášho súhlasu s obsahom ponuky predajcovi na trvanlivom médiu. Formulár na tejto stránke ani samotný hovor zmluvu neuzatvárajú. Zásielka je odoslaná na dobierku; platíte kuriérovi pri prevzatí.

Žiadosť nepotvrdená telefonicky nezakladá záväzky žiadnej zo strán.

3. Cena

Cena Flexihotin Forte (téglik 100 ml) je 39 € vrátane DPH a dopravy na území Slovenskej republiky. Žiadne ďalšie poplatky sa neúčtujú.

4. Výrobok

Flexihotin Forte je kozmetický výrobok v zmysle nariadenia (ES) č. 1223/2009 a zákona č. 355/2007 Z. z. o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia — gél na nanášanie na pokožku. Nie je liekom ani zdravotníckou pomôckou a neslúži na liečbu, zmiernenie ani prevenciu chorôb. Zodpovedná osoba za výrobok je uvedená na obale. Informácie na tejto stránke boli odpísané z obalu a majú informatívny charakter; rozhodujúca je etiketa doručeného výrobku.

5. Právo odstúpiť od zmluvy

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru (§ 19 zákona č. 108/2024 Z. z.). Odstúpenie sa predajcovi oznamuje jednoznačným vyhlásením (telefonicky, e-mailom alebo vzorovým formulárom). Tovar sa vracia do 14 dní od odstúpenia; náklady na vrátenie znášate vy. Predajca vráti platbu do 14 dní od odstúpenia, pričom môže počkať, kým tovar nedostane.

Právo odstúpiť nemusí patriť pri tovare v uzavretom obale, ktorý z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov nie je vhodné vrátiť po jeho otvorení — ak sú splnené podmienky § 20 ods. 1 písm. e) zákona č. 108/2024 Z. z. Či výnimka platí, sa posudzuje v konkrétnom prípade; odporúčame téglik neotvárať, kým sa nerozhodnete, že si výrobok ponecháte.

6. Reklamácie

Reklamácie vád tovaru sa uplatňujú u predajcu podľa § 619 a nasl. Občianskeho zákonníka v spojení so zákonom č. 108/2024 Z. z. (zodpovednosť za vady, ktoré sa prejavia do dvoch rokov od prevzatia). Ak sa s predajcom nemôžete spojiť, napíšte prevádzkovateľovi cez kontaktnú stránku — odovzdáme kontaktné údaje, ktoré máme k dispozícii.

7. Riešenie sporov

Na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia (zákon č. 391/2015 Z. z.), Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk, alebo iný subjekt zapísaný v zozname Ministerstva hospodárstva SR. Európska platforma na riešenie sporov online (RSO) bola v roku 2025 ukončená a už nie je dostupná.

8. Obmedzenia

Prevádzkovateľ dbá na súlad obsahu s obalom výrobku, nezodpovedá však za zmeny zloženia alebo obalu vykonané výrobcom po dátume zverejnenia. Obsah nie je lekárskou radou.

9. Rozhodné právo

Použije sa slovenské právo, vrátane zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode. Tieto podmienky platia od 12. septembra 2026.